No puedo acceder a contenidos de Universal+
Lo que dice el título. Me pide suscripción pero yo ya tengo un paquete con la mayoría de canales, con SyFy, Calle 13 y demás. Debe de haber algún error en mi cuenta porque hasta donde yo se, debería ...
Foro
Como ya he dicho anteriormente, según vuestro propio comunicado, esto no va de paquetes o nombres de paquetes, sino de si se tienen contratados o no esos canales:
No me da la gana de cambiar a los nuevos paquetes porque pagaría 4 euros más de lo que pago ahora, que ya me parece bastante para que me metan anuncios hasta en la sopa (más de 100 euros al mes).
Puesto que yo ya tengo contratados esos canales, reitero que me parece una vergüenza tanto la respuesta como el trato a un cliente de años.
Hola, pasogo
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Como se menciona anteriormente, para acceder a los contenidos bajo demanda, es necesario actualizar a un paquete miMovistar vigente que incluya ficción.
Un saludo,
María.
