No puedo cambiar mi pack
Buenas tardes. Al igual que en otra vivienda que si pude contratar otro pack, en la vivienda familiar es imposible, cuando voy a entrar en la opción te remite a un número de teléfono.
Sospechosamente cuando tienes todo contratado no te deja cambiar el pack. Pero sí cuando tienes lo básico...
Necesito cambiar mi pack a uno actual (Ilimitado x2 con WIFI 6), dado que es anticuado, a un precio abusivo, con líneas que no se han utilizado nunca y canales que no necesitamos. Añadir el nuevo router, y el pack futbol total.
Y adicionalmente necesitaría que fuera un técnico a cambiar la entrada de la fibra a la vivienda, dado que esta ha sido dividida en dos. Y se necesita el router justo en la otra parte.
Es urgente. Gracias!
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