No puedo enviar SMS

Question

Buenas tardes. Hace mucho qud no enviaba SMS, pero ya no uso Whatsapp y he querido enviar un SMS descubriendo que algo impide que pueda enviarlo.

He comprobado -leyendo en el foro- que el numero de servicio de mensajes es el correcto.

He entrado en Mi Movistar y no consigo activar nada.

Es por ello que recurro a esta via por si vosotros de Movistar podéis comprobar mi linea móvil y activar lo qud corresponda.

Muchas gracias por su ayuda y quedo a la espera de noticias.

Saludos.

Comercial-movistar · Answer

Hola, Marvicra&nbsp;
&nbsp;
Bienvenido a la Comunidad Movistar.&nbsp;
Vamos a verificar tu caso, para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:&nbsp;
&nbsp;
- Nombre Cliente:&nbsp;- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:&nbsp;- Teléfono de contacto:
- Móvil que no te permite enviar los SMS:&nbsp;
&nbsp;
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
&nbsp;
Un saludo.
Michel.&nbsp;

Comercial-movistar · Answer

Hola, Marvicra&nbsp;
&nbsp;
Hemos recibido tus datos, vamos a realizar las validaciones correspondientes y cualquier novedad te informaremos.&nbsp;
&nbsp;
Un saludo.
Michel.&nbsp;

Marvicra · Answer

Hola&nbsp; acabo de probar a enviar un sms y ya funciona. Aun así seguiré probando. De momento ha solucionado mi problemilla.Muchas gracias.&nbsp;Saludos.&nbsp;

Técnico-Movistar · Answer

Hola Marvicra&nbsp;
&nbsp;
Nos alegra que la incidencia haya quedado resuelta, de todas formas quedamos pendientes unos días para que hagas pruebas y nos confirmes si podemos dar por resuelta la gestión.
&nbsp;
Un saludo.
&nbsp;
María José

Técnico-Movistar · Answer

Buenas noches Marvicra,
&nbsp;
¿Has tenido la posibilidad de comprobar si continuas tendiendo un funcionamiento correcto, por favor?, de ser así, ¿podemos ayudarte en algo más?.
&nbsp;
Quedamos a la espera de tu respuesta.
&nbsp;
Un saludo&nbsp;
&nbsp;
Victoria&nbsp;

Foro

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