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Comercial-movistar
25-02-2026Moderador Global Comercial
Hola Mariar2
En ese caso no están indicando el email que tienes asignado a la cuenta Disney + y vinculado a Movistar. Para que revisen el que está asignado tienes que consultarlo directamente con Disney+. Puedes hacerlo mediante:
- Web: https://help.disneyplus.com
- Correo electrónico: help@disneyplus.com
- Teléfono gratuito: +34 911234548 de 09:00am - 21:00 pm.
Deberás identificarte como cliente Movistar, para ello Disney+ te solicitará el número administrativo que puedes ver si, mientras visualizas un canal lineal en directo, pulsas la tecla de “avance rápido” o “fast forward”, y aparecerá en pantalla el número administrativo.
Saludos, Isa.