Ya lo puedo ver. Muchas gracias por todo.
Un saludo.
Es una vergüenza, lo tengo contratado, lo pago, y no puedo ver el clásico Barcelona-Real Madrid, ni en IPad, ni en PC, ni en móvil...... Esto es una e.t.f.en toda regla....
Hola flandismandis.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos recibido tus datos y comprobamos que a esta línea no nos consta asociada ninguna cuenta de correo para poder ver los contenidos de Movistar +. Comprueba si puedes darte de nuevo de alta para poder verificar si te deja ver el fútbol. Te facilitamos una página donde tienes toda la información sobre como realizarlo. (Pincha aquí)
Un saludo.
Angela.
Buenas tardes, no me deja crear un alta nueva, me da el siguiente mensaje de error: "Ya tienes activado Movistar+ en tus dispositivos". No tiene sentido, si no consta ninguna cuenta de correo, ¿cómo va a estar activado?. Tiene que haber algún error de registro o algo.
Gracias.
Hola flandismandis
Te hemos enviado un enlace para que puedas regenerar la contraseña de acceso a Movistar+Dispositivos. Si el enlace está caducado cuando entres, puedes regenerarla pinchando aquí.
Un saludo
Marcela
Ya lo puedo ver. Muchas gracias por todo.
Un saludo.
Hola flandismandis
Necesitamos que nos envíes, por favor, la dirección de correo electrónico por mensaje privado.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo
Marcela
Buenas tardes flandismandis
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, comprobamos sigue sin constar el servicio activado, si no te lo ha permitido siguiendo los pasos del enlace anterior, pasamos tu caso con los compañeros de atención al cliente para que lo revisen y te informen. Te responderán en este mismo hilo.
Un saludo
Victoria
