Solved
No recibo llamadas en mi linea fija ni puedo llamar
Hola, hoy 31 de mayo, tengo un negocio y mi linea fija no reciben llamadas ni puedo hacer llamadas,, llamo con mi numero movil al fijo me dicen que el numero marcado no existe, llevo mucho tiempo con movistar y nunca me he pasado algo asi, y en la area de cliente intento comunicar averias y me salen asi
Ya estamos trabajando en la solución
Hemos detectado una incidencia que afecta a tu servicio Movistar. Estará solucionada lo antes posible.
Hola revenger631
Vemos que has estado siendo asesorado por DavidFerMar (a quien damos las gracias por sus aportes y colaboración)
Tenemos registrada en el historial por consultas previas una línea fija que finaliza en 68. Esta línea estuvo afectada por una incidencia en el servicio de las llamadas pero ya nos consta resuelto. ¿Nos confirmas por favor si ya te funciona bien y puedes tanto emitir como recibir llamadas?
Un saludo. Mª Jesús.
