No sale el número de la calle
Ho a he contratado una primera instalación de fibra . .y me han dicho que hay una incidencia ...porque faltan poster he tenido que dar el número 15 que es el antiguo porque el actual que es el 6 no ...
Foro
Hola, ayoze oval
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Podemos consultar si tienes en tu zona instalado el servicio de Fibra. La consulta se hace obviamente individualizada, para ello debes enviarnos la dirección completa de instalación (aunque no venga en nuestro sistema) con la referencia Catastral y un teléfono de contacto. Comprobamos si dispones de cobertura de Fibra y te informamos.
Saludos, Xavier
Donde tengo que mandar esa información por aquí o por el gmail
Hola ayoze oval
Recibido el mensaje con los datos. He pasado la gestión a mis compañeros del área de cobertura y están trabajando en este caso. Ya hemos informado que has tenido que facilitar el número antiguo e indicado que por referencia catastral el número que corresponde el es 6. Desde ahora se encarga mi compañero Andrés de hacer el seguimiento, y te llamará el día 6/08/26 sobre las 12:30 para informarte si hay novedad.
Si puedo ayudarte en alguna otra consulta por aquí mientras, me comentas.
Saludos.
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