No soy cliente Movistar y me llegan facturas
.Buenos días, desde el pasado día 21/10/2021 dejé de ser cliente Movistar y sin embargo acabo de recibir por email una factura correspondiente a casi 3 meses después para mi sorpresa; pero esto n...
Foro
Hola JuanAntonioPalaciosClavijo
En nuestro sistema consta una contratación a tu nombre. Para regularizar la situación debes de ponerte en contacto con el 1004.
Saludos. Toñi
Eso ya lo he hecho en distintas ocasiones y nunca me han dado solución, me dicen que primero pague por algo que no me corresponde y luego ya verán, necesito otra solución.
Hola JuanAntonioPalaciosClavijo
Lamentamos no poder ayudarte en este tema, ya que al llevar una gestión de baja, debes de ponerte en contacto con el 1004.
Saludos. Toñi
Tal y como les he comunicado antes en el 1004 no me dan solución así que lo que usted me propone es inviable, necesito otra forma de solucionarlo; por cierto, a través del chat de Whatsapp tampoco...
Hola JuanAntonioPalaciosClavijo
Hemos comprobado que el pedido de Alta de Movistar Conecta es del 10/09/2021.
El pedido de Baja de Fusión Inicia Infinito hasta 1Gb es del 04/10/2021 (baja línea fija-Internet-TV), pasando la línea móvil a Contrato Infinito.
Posteriormente consta el pedido de Baja por portabilidad de línea móvil Contrato Infinito del 15/11/2021.
Te enviamos un privado con más información.
Un saludo
Cristina
