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JuanAntonioPalaciosClavijo
09-02-2022Yo probé el VDSL
He hablado con el 1004 hace un rato y me dicen que no me tramitan la baja, ¿qué considera usted que debo hacer?, ¿pongo una denuncia?... ¿sigo pagando por algo que no tengo ni disfruto y que además no contraté porque no pueden tener ni mi firma ni una grabación con mi aceptación?, por favor indíqueme porque lo único que quiero es que paren las facturas ya.
La persona que me ha atendido se llama María José desde Sevilla.
Comercial_movistar
18-02-2022Moderator
Hola JuanAntonioPalaciosClavijo
Te comunicamos que la gestión aún nos consta en estudio, aun no disponemos de la información que nos aportas en el hilo recibido por privado.
Nos mantenemos a la espera y te informaremos.
Un saludo
Mónica