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kurpito
Yo probé el VDSL
19-09-2026
Resuelto

Nuevo router wifi 7

Me han mandado a mi cuenta un mensaje que puedo adquirir el nuevo router wifi 7 a coste cero. Voy al enlace de compra y pone coste cero , le doy a solicitarlo y … sorpresa, que me lo mandarán y su co...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    19-09-2026

    Hola, kurpito 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
     

    Para lograr ayudarte y revisar lo ocurrido. Te pido que por favor me envíes por mensaje privado los siguientes datos:

     

    • Nombre completo.
    • DNI del titular.
    • Número de contacto.

     

    Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje. 
     
    Quedo pendiente a tu respuesta.

     

    Un saludo

    Yulieth.

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kurpito
Yo probé el VDSL
20-09-2026

Y no podría cambiar el nombre de la red y contraseña por la que tenía en el router que tengo ahora ?

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
21-09-2026

Hola kurpito 

 

En este caso, deberá realizarlo por su cuenta de la siguiente forma: 

 

Conéctate al equipo mediante Ethernet o WiFi y accede a la interfaz WEB mediante la URL 192.168.1.1 y utiliza la contraseña de la pegatina.


 

Cuando ingreses, te aparece la interfaz de Movistar, y solo vas a cambiar los datos que están en dentro del cuadro en rojo que será el nombre de la wifi y su contraseña.

 

Al finalizar la configuración le pinchas en donde dice "Aplicar cambios". Con eso, su red estará personalizada.

 

Si tienes alguna duda o consulta, haznola saber.

 

Un cordial saludo.

John