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francube
Yo probé el VDSL
03-12-2025
Resuelto

oferta antidigi sin saber si se me ha realizado correctamente

Hola. Me llamaron ldel 1004 y me ofrecieron la oferta antidigi de 45 euros al mes con fibra, fijo, 2 lineas moviles y tv. Sin embargo, me dicen desde 1004 ahora que no aparece que se me vaya a aplica...
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    Comercial-movistar
    04-12-2025

    francube. Es posible que el sistema no emitiera el mensaje correctamente y lamentamos que esto ocurriera, pero te podemos confirmar que la oferta se encuentra activa. 

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francube
Yo probé el VDSL
04-12-2025

Ok. gracias por la respuesta por privado pero se me ha olvidado preguntaros que a mi no me llegó el sms de confirmación que me comentáis arriba de que la promoción está activa.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-12-2025

    francube. Gracias por hacer uso de la Comunidad y aceptar solución del caso.

     

    Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

     

    Saludos

    Yulieth

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-12-2025

    francube. Es posible que el sistema no emitiera el mensaje correctamente y lamentamos que esto ocurriera, pero te podemos confirmar que la oferta se encuentra activa.