Partido hoy Atlético del Madrid sin verlo
Buenas noches , No podemos ver el partido del Atletico del Madrid de hoy ni siquiera sale en el canal es como si no estuviera ,hemos reiniciado y llamado varias ocasiones y no nos atienden. Tene...
Foro
Buenos días,
Probamos en todos los canales ,los de siempre del 50 en adelante pero aún así por si hubiese cambiado probamos todos los canales y no aparecía ,solo he probado con el del Atleti del miércoles es más intente desde el móvil desde la app de Movistar plus y todo el rato aparecía fuera de servicio..
Hola ssachispa.
Si es posible, comprueba con otro partido, para verificar si fuese un fallo concreto de ese partido, o fuese del canal. Nos confirmas el funcionamiento.
Un saludo.
Angela.
Buenos días ,
Fue solo ese partido parece ser que al ser a la misma vez que el del Barcelona se colapso según me indicaron en calidad de Movistar.
Pido que se haga reclamación y se aboné parte proporcional del servicio .
Gracias
Hola, ssachispa
Lamentamos lo sucedido e informarte, que al ocurrir los hechos en un período de actuación en el que aún no se ha facturado, debemos esperar a emitir la correspondiente factura y reclamar en su lugar lo sucedido. Disculpa las molestias.
Saludos, Xavier.
Buenas noches ,
Hoy nos ha vuelto a suceder lo mismo con el futbol pero es que en este caso también ha dejado de funcionar el aparato de vía digital ,ya no recuerdo las veces que me han cambiado los aparatos porque son todos reacondicionados o huelen a quemado o se apagan o este último como en muchas ocasiones intenta arrancar y no arranca,es imposible contactar vía telefónica,ruego nos den una solución .
Gracias!
Buenos días ssachispa,
Lamentamos todas las molestias que te hemos ocasionado, nos alegra que los partidos posteriores los hayas visualizado correctamente.
Para que se pueda tramitar la compensación, te vamos a poner en contacto con los compañeros que lo gestionan. Te responderán en este mismo hilo.
Un saludo
Victoria
