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ssachispa
16-04-2024Yo probé el VDSL
Buenas noches ,
Hoy nos ha vuelto a suceder lo mismo con el futbol pero es que en este caso también ha dejado de funcionar el aparato de vía digital ,ya no recuerdo las veces que me han cambiado los aparatos porque son todos reacondicionados o huelen a quemado o se apagan o este último como en muchas ocasiones intenta arrancar y no arranca,es imposible contactar vía telefónica,ruego nos den una solución .
Gracias!
Técnico-Movistar
18-04-2024Responsable Técnico
Hola ssachispa
Hemos llevado a cabo una actualización de la conexión a la red del descodificador. Cuando puedas, por favor, desconecta el mismo de la corriente eléctrica durante más o menos un minuto. Prueba entonces el funcionamiento tras volver a conectarlo. Nos informas de los resultados, gracias.
Un saludo.
Fernando.