pasar de wifi 6 a wifi 4
hola, he instalado una cerradura inteligente con wifi pero se desconecta cada poco tiempo. El servicio técnico me ha dado múltiples soluciones sin éxito. ahora me dice que pase de wifi 6 a wifi 4 en ...
Foro
Hola, SebastiánGutiérrez
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
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Un saludo.
Andrés.
Ya les había enviado mis datos a través del enlace. Lo he vuelto a reenviar, gracias
Hola capello8mourinho
Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo.¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?.
Un Saludo, Juan C.
Hola SebastiánGutiérrez
No hemos tenido mas noticias tuyas. Por favor, confírmanos si pudiste resolver la incidencia que estabas presentando al configurar tu router.
Estamos a la espera de tu respuesta.
Un Saludo, Juan C.
les he enviado mis datos hasta en tres ocasiones a través del enlace que me han dado. los acabo de reenviar nuevamente
Hola SebastiánGutiérrez
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda. Daremos cierre a este caso, si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo. Jonathan A.
Buenas noches. Me he traído la dichosa cerradura a otros dos domicilios, ambos con fibra, uno con router Orange, y otro con movistar, askey también, y de momento, sí tiene conexión estable con el servidor .
dorrego8 y capellomou somos el mismo usuario. El routEr de movistar que fuciona es el RTF3505VW, y el que no funciona es el RTF8115VW, AMBOS ASKEY.
Hola SebastiánGutiérrez
Agradecemos a usuario Theliel por sus aportes. Esperamos que esta explicación te haya sido útil para configurar el router según lo que necesitas y que el dispositivo que deseas conectar funcione correctamente.
Si consideras que la ayuda ofrecida ha sido útil, te agradeceríamos que marques la respuesta como solución.
Un saludo, Juan C.
Buenas SebastiánGutiérrez
Si eres cliente de Movistar España, ese Router tiene las opciones que te he dicho en la interfaz Avanzada.
Dentro de la Interfaz Avanzada hay una parte que es para Wireless 5GHz. No sé si existirá un botón directo para ir allí, o será un submenu de la barra lateral izquierda. Pero está.
Una vez allí, hay varias pestañas, una de ellas se llama More AP creo recordar, y si le das (en ajutes de Wireless 5GHz) verás que hay una habilitada que se llama igual que la de 2.4Ghz, es decir, Movistar_XXXX. Esa es la que tienes que deshabilitar, la que se llama Movistar_XXXX DENTRO de los ajustes de Wireless 5GHz..
Saludos.
