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alber6000
Mi vida cambió con el ADSL
12-09-2017

PERDIDA NUMERO FIJO POR CAMBIO DE COBRE A FIBRA

Gracias de antemano si me ayudáis. Mi suegro pierde su número fijo de más de 60 años por cambio de cobre a fibra en un pueblo de la sierra de Madrid, en relación a algún cierre de centralita de algu...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
08-11-2017

Hola alber6000

 

Hemos comprobado que consta registrado en el pedido, que los técnicos han contactado contigo para concertar la cita para el día 10/11/2017 a partir de las 9:00 ¿Es correcto?

 

Saludos

José Manuel

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alber6000
Mi vida cambió con el ADSL
12-11-2017

Buenos días,

Sí, es correcto el viernes día 10/11/17 asignaron un nuevo fijo y pusieron fibra.

No obstante, ya se emitió una factura en el mes de octubre que desconozco a qué se debía.

¿Qué pasos debo seguir ahora para recuperar el fijo?

Muchas gracias por adelantado.

Un saludo.