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Avatar de rosash
rosash
Yo probé el VDSL
11-09-2025
Resuelto

Portabilidad de mi contrato Movistar a Orange

Buenos días, la semana pasada iniciamos una portabilidad a Orange de todos los servicios que tenemos contratados con Movistar y no hemos recibido llamada desde el 224472, lo que nos ha extrañado.   ...
  • Avatar de miguelan
    miguelan
    11-09-2025

    Hola rosash 

     

    Te deseo suerte con esto, pero debo decirte que si esperas la llamada de Movistar desde el 224472, esta no la recibiras, y tiene una explicación muy sencilla, has portado todo?, tambien la fibra, parece ser que si, en estos casos, la operadora a la que has portado, Orange, no comunica nada hasta que no te instala la fibra, y a continuación las lineas móviles, entonces es cuando Orange comunica a Movistar la portabilidad, pero como no te la han instalado, Orange no hace nada hasta instalarla.

     

    Esto de las portabilidades para sacar mejor precio, hay que tener mucho cuidado con ellas, si no se tiene costumbre, acabas siendo de la operadora nueva.

     

    suerte y saludos

Avatar de miguelan
miguelan
FIBRA lover
11-09-2025

Hola rosash 

 

Te deseo suerte con esto, pero debo decirte que si esperas la llamada de Movistar desde el 224472, esta no la recibiras, y tiene una explicación muy sencilla, has portado todo?, tambien la fibra, parece ser que si, en estos casos, la operadora a la que has portado, Orange, no comunica nada hasta que no te instala la fibra, y a continuación las lineas móviles, entonces es cuando Orange comunica a Movistar la portabilidad, pero como no te la han instalado, Orange no hace nada hasta instalarla.

 

Esto de las portabilidades para sacar mejor precio, hay que tener mucho cuidado con ellas, si no se tiene costumbre, acabas siendo de la operadora nueva.

 

suerte y saludos

  • Avatar de rosash
    rosash
    Yo probé el VDSL
    11-09-2025

    Muchas gracias!  la verdad es que me voy de Movistar porque no puedo pagar lo que me piden ahora mismo, estaba con una oferta de nuevo cliente y al acabarse los 12 meses el nuevo precio mensual es una barbaridad y no puedo asumirlo. Y eso que estoy muy a gusto con la compañía, de hecho fui cliente muchos años.

    Obviamente Orange se asegura tenerte instalado todo el equipo antes de comunicar la portabilidad, para que en caso de que Movistar contrataque nos dé pereza tener que devolver al equipo, etc.

     

    Así que nada, llamaré al 1004 por si hubiera suerte y si no no me quedará más remedio que irme a Orange.

     

    saludos!