Previsión inicio de despliegue de fibra
Hola: En junio nos comentaron que iban a comenzar con las obras necesarias para el despliegue de la fibra en nuestro barrio. A día de hoy seguimos a la espera. Mientras tanto, el cable de cobre se e...
Foro
Hola Longwire
Bienvenid@ a la Comunidad
En primer lugar sentimos tu malestar.
Para poder ayudarte y realizar la consulta al Área de despliegue, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, y teléfonos), así como indicarnos tu dirección completa, referencia catastral y coordenadas GPS.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
Tere
Hola, Tere:
Datos enviados por privado.
Hola Longwire
Tras comprobar los datos recibidos, te informamos que actualmente es una zona sin previsión de instalación Fibra. La información actual, es de previsión pero siempre depende de factores externos que pueden hacer que se vea modificada y dependerá de las peticiones que existan en esa zona en concreto.
Lamentamos no haberte podido ofrecer una contestación más satisfactoria y te aconsejamos a que si lo deseas, realices una reserva de fibra para que una vez entre tu dirección en cobertura, te podamos informar directamente.
Respecto al cableado que nos indicas se encuentra suelto y en el suelo, podemos mover el hilo a los compañeros del área responsable para que te ofrezcan ayuda al respecto. Quedamos a la espera de tus indicaciones.
Un saludo
Raquel
Hola:
Entonces, ¿en qué quedamos? ¿existe previsión o no existe previsión? . Por favor, avisad a quien corresponda para que solucione el asunto del cableado, no se puede permitir que se deje de forma provisional "sine die" (puesto que no hay previsión) el cableado a ras del suelo en una zona peatonal. Gracias.
Hola Longwire
Confirmarte que hemos notificado ya tu petición a los técnicos de planta externa de la zona que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la solicitud para que tengas un justificante.
Un saludo.
Fernando.
