Foro
Buenas noches,
Agradecerle la información facilitada y espero que se resuelva la incidencia lo antes posible.
Un saludo.
Hola, margraga
Esperamos que pronto logremos darte una solución. Te mantendremos informando de cualquier novedad.
Saludos.
Yulieth
- Comercial-movistar17-01-2025Moderador Global Comercial
Hola, margraga.
Se han realizado las gestiones correspondientes para solucionar tu incidencia. Por favor, confírmanos si el error se sigue presentado.
Un saludo, Dairon.
- margraga17-01-2025Yo probé el VDSL
Buenas noches,
Agradecerles su mensaje, pero indicarles que el error en la carga de datos en el área cliente sigue ocurriendo.
Si es cierto que ahora muy muy de vez en cuando, puede que cargue algún "menú", pero por regla general sigue apareciendo el 99% de las veces el error de que no se pueden mostrar los datos en este momento, inténtelo de nuevo más tarde, por lo que la incidencia persiste y he probado en diferentes platafornas, navegadores y con todo el historial eliminado (cookies y datos).
Entiendo que los compañeros han de seguir gestionando la incidencia, porque sigue persistiendo el error.
Saluydos.
- Comercial-movistar18-01-2025Moderador Global Comercial
Hola, margraga
Gracias por tu confirmación, hemos pasado nota el área encargada para continuar con las gestiones correspondientes y poder solventar el error que presentas al acceder a tu área privada. Recuerda que cualquier novedad te informaremos.
Un saludo.
Michel.
- margraga16-01-2025Yo probé el VDSL
Buenas tardes,
Esperemos que no se demoren mucho en dar una solución a la incidencia.
Un saludo y gracias.
- Comercial-movistar16-01-2025Moderador Global Comercial
Hola, margraga.
Estamos haciendo todas las diferentes gestiones para resolver tu incidencia. También esperamos tener pronto una resolución.
Un saludo, Dairon.