Foro
Buenas noches,
Agradecerles su mensaje, pero indicarles que el error en la carga de datos en el área cliente sigue ocurriendo.
Si es cierto que ahora muy muy de vez en cuando, puede que cargue algún "menú", pero por regla general sigue apareciendo el 99% de las veces el error de que no se pueden mostrar los datos en este momento, inténtelo de nuevo más tarde, por lo que la incidencia persiste y he probado en diferentes platafornas, navegadores y con todo el historial eliminado (cookies y datos).
Entiendo que los compañeros han de seguir gestionando la incidencia, porque sigue persistiendo el error.
Saluydos.
Hola, margraga
Gracias por tu confirmación, hemos pasado nota el área encargada para continuar con las gestiones correspondientes y poder solventar el error que presentas al acceder a tu área privada. Recuerda que cualquier novedad te informaremos.
Un saludo.
Michel.
- Comercial-movistar18-03-2025Moderador Global Comercial
Hola, margraga
Nos alegra saber que, la incidencia relacionada con la información de tu área privada ha sido resuelta.
Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Viviana.
- margraga17-03-2025Yo probé el VDSL
Buenas noches,
Lo primero de todo es pedirles disculpas por la demora en respuesta, e indicarles que las gestiones que realizaron ya han sido furctiferas y al entrar en el área de cliente, ya se muestra todo de forma correcta.
Agradecerles su amabilidad y atención mostrada en todo momento y ya doy el tema como resuelto.
Un saludo.