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damega
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23-10-2023
Resuelto

Problema con descuento NBA League Pass "ya ha sido usado"

Buenas tardes,

 

Estoy intentando usar mi código para el descuento del NBA LEAQUE PASS y me dice que ya ha sido utilizado.

 

Ayer me registre para saber cuanto descuento tendría y no llegue a realizar el pago.

 

Hoy he intentado realizar el mismo procedimiento para contratarlo y me aparece código ya usado.

 

Es la primera vez que voy a contratar el NBA LEAQUE PASS.

 

Quedo a la espera de contestación.

 

Muchas gracias, un saludo.

  • Hola damega 

     

    Solicitamos el reinicio de tu usuario de Movistar+ en dispositivos, para que realices nuevamente el proceso de activar el bono de la NBA League Pass. 

     

    Antes de realizar los pasos en la página, te recomendamos borrar los datos de navegación, cookies, datos caché, cerrar sesión de la NBA y nuevamente acceder. También esperar unas horas, para que el sistema detecte la actualización

     

    Quedamos pendientes de tu respuesta.

     

    Un saludo,

    José Tomás.

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-10-2023

    Hola damega 

     

    Solicitamos el reinicio de tu usuario de Movistar+ en dispositivos, para que realices nuevamente el proceso de activar el bono de la NBA League Pass. 

     

    Antes de realizar los pasos en la página, te recomendamos borrar los datos de navegación, cookies, datos caché, cerrar sesión de la NBA y nuevamente acceder. También esperar unas horas, para que el sistema detecte la actualización

     

    Quedamos pendientes de tu respuesta.

     

    Un saludo,

    José Tomás.