Problema con provisión de 10Gbps, web da cobertura positiva pero el pedido se cancela por "error del sistema"

Hola Miike728 

Hemos estado consultando y efectivamente tienes el pedido en incidencia, se ha solicitado la cancelación del mismo. Inicialmente no nos vuelca cobertura de 10gb para tu domicilio, pero debemos esperar a que este pedido se cancele para intentar hacer un nuevo pedido y ver si es posible. La previsión de cancelación del pedido es para el 01/08, nosotros vamos a estar pendientes y te vamos informando.

Pilar.