Hola Miike728
Hemos estado consultando y efectivamente tienes el pedido en incidencia, se ha solicitado la cancelación del mismo. Inicialmente no nos vuelca cobertura de 10gb para tu domicilio, pero debemos esperar a que este pedido se cancele para intentar hacer un nuevo pedido y ver si es posible. La previsión de cancelación del pedido es para el 01/08, nosotros vamos a estar pendientes y te vamos informando.
Pilar.
Ok, gracias. Me mantengo atento y a ver si hay suerte.
Me llamaron hace un rato diciendo que se cancela el pedido y que estaban intentando resolver el problema también
Buenos días,
hay alguna novedad?
Hola Miike728
El pedido con incidencia ya se ha cancelado, pero al comprobar la cobertura para tu domicilio nos vuelca que la ubicación no es compatible con un cambio de velocidad a 10 GB.
Saludos.
