Problema con provisión de 10Gbps, web da cobertura positiva pero el pedido se cancela por "error del sistema"

Entiendo que el sistema devuelva esa incompatibilidad, pero querría saber si hay un motivo concreto, si es por distancia, o si la central aún no ofrece el servicio, porque creía haber escuchado que lo iban a dar ya hace tiempo. Y hay alguna previsión de ampliación de cobertura para mi zona? Ya que si la web siempre me indica que puedo contratar, me gustaría saber cuando realmente podría volver a intentarlo.

Gracias!