Buenos días @Alfonpg y bienvenid@ a la Comunidad.
Necesito tus datos para poder comprobarlo:
• Nombre y apellidos del titular.
• NIF del titular.
• Número de teléfono del ADSL.
• Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto.
Pásamelos por un mensaje privado pulsando en enviar un mensaje privado a PedroMP.
Por favor, deja el router encendido para que podamos hacer pruebas.
Un saludo
Buenos días @Alfonpg
Perdona, tienes razón. A veces usamos respuestas preparadas para no olvidanos de algún detalle y agilizar el trabajo y no me dí cuenta que no era necesario pedir que se dejase encendido el router.
Muevo el hilo al foro Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Fibra Óptica para que te atiendan los compañeros.
Saludos
