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Santiroca
26-02-2018Yo probé el VDSL
RetroC Me alegro que te quedes con la oferta de 48.
Aparte tendrás desco tv para ver el control del directo. Sino lo tienes te lo puedes gestionar desde aquí.
Saludos
RetroC
26-02-2018Yo probé el VDSL
Hola, gracias por tus comentarios. Lo que me interesa es que me restablezcan el servicio de fibra, que ahora mismo no puedo navegar, y que me cambien de tarifa a la fusión #0 50mb. ¿Podéis gestionarlo por favor?
- Comercial-movistar26-02-2018Moderador Global Comercial
Hola RetroC !
Desde el servicio técnico confirman que no tienes servicio porque en el día de hoy la conexión has padsado a tenerla con el ptro operador .
A nivel comercial no aparece nada aún , una vez que se cumplimente el pedido con el otro operador nos aparecerá a nosotros .
Si quieres volver con nosotros, una vez que se actualice el cambio en sistemas podemos solicitar la portabilidad de nuevo .
Cualquier cosa nos comentas .
Saludos, Isabel G.