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RetroC
Yo probé el VDSL
23-02-2018

Problema portabilidad fibra desde Movistar a Lowi

Hola, buenas tardes. Os cuento mi caso: He solicitado una portabilidad de fibra desde Movistar hacia Lowi y me comentan en Lowi que no pueden proseguir con la portabilidad porque Movistar está aún ...
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RetroC
Yo probé el VDSL
26-02-2018
Hola, gracias por tus comentarios. Lo que me interesa es que me restablezcan el servicio de fibra, que ahora mismo no puedo navegar, y que me cambien de tarifa a la fusión #0 50mb. ¿Podéis gestionarlo por favor?
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
26-02-2018

Hola RetroC !

 

Desde el servicio técnico confirman que no tienes servicio porque en el día de hoy la conexión has padsado a tenerla con el ptro operador .

 

A nivel comercial no aparece nada aún , una vez que se cumplimente el pedido con el otro operador nos aparecerá a nosotros .

 

Si quieres  volver con nosotros, una vez que se actualice el cambio en sistemas podemos solicitar la portabilidad de nuevo .

 

Cualquier cosa nos comentas .

 

Saludos, Isabel G.