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Mi vida cambió con el ADSL

10-10-2013

PROBLEMAS CON LA BAJA DEL SERVICIO

Saludos. Tengo problemas para darme de baja. Llevo desde el dia 5 de agosto con otra compañia de internet, me vinieron a poner la fibra optica con la nueva empresa y desde entonces no estoy co...

cuyos datos he facilitado al inscribirme. Me gustaría que se tomaran nuestras quejas en serio y le pusieran solucion. Como demuestro que he solicitado la baja a finales de agosto si lo hice telofonicamente En fin......

discusiones absurdas por telefono que no conducen a ninguna parte. Desgraciadamente veo que no soy la unica atrapada en esta sin razon de las grandes empresas que abusan de los clientes.

llame en repetidas ocasiones y la ultima vez me dijeron que tenia que liquidar 127 euros y me deuda quedaria saldada

mi sorpresa cuando hace unos días me llega un cargo de 12 euros

ni tampoco mis datos. Soy Marisa B

que segun ellos tenia que ser de 15 por aquello de iva

solicité la baja del contrato con movistar a finalesde agosto y hoy a 4 de diciembre me siguen facturando porque segun ellos las lineas siguen activas

Veo que no ha salido texto completo

Veo que no soy la unica que tiene problemas con la baja del servicio

Moderator

10-11-2013

Hola ColinReidStewart

He comprobado la reclamación que tenías en curso, se ha resuelto favorable hacia tí en unos días recibirás, si no la has recibido ya una carta informándote al respecto. Lamento todo lo que te ha pasado:smileyfrustrated:, y en breve estará resuelto

Un saludo

ColinReidStewart

Mi vida cambió con el ADSL

11-11-2013

¡ Por fin ! Ha recogido el equipamiento.

Gracias a todos que nos ayudaron.

Tenemos el recibo guardado en casa. Recibo firmado.jpeg

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