Hola @Zephyrus19711
El plazo para solicitar la baja del adsl sin cargo de permanencia finalizo a 16 de Mayo.
Para abrirte reclamación, necesitamos que nos facilites el Nº fijo y el Nif del titular de la línea.
Buena tarde
Virginia
¿Pero como iba saberlo sino se me notificó por ningún lado?
Y además.. .Cuando ya Movistar ya modificó las tarifas (y se sabía que se modificaban dado que fue el día 22 por ahí cuando firmé todo) ¿¿Cómo no me lo dijisteis?? Obviamente por si pensais que os miento, en mi contrato pone a 38€.. .
No sé si me comprendeis mi indignación... .!
A la espera que me contestes esto, te voy mandando mis datos personales...
Un saludo! ::D
Hola Zephyrus19711,
Lo lamento, pero la oferta que nos comentas y a la que haces referencia pertenece a la Operadora Yoigo, por lo que tendrás que contactar con esa operadora para que pueda aportarte alguna solución a lo que solicitas.
Un saludo y buenas tardes.
Claro esa oferta pertenece a Yoigo, pero en mi contrato (que lo debeis tener supongo) yo firmé mi contrato con vosotros, porque en el contrato que tengo pone claramente Telefónica España y nada de Yoigo de por medio.
Así mismo, antes de abrir esto llamé a Yoigo por este motivo, y que para soliticar la quita de la permanencia me dijeron que tenía que contar el caso a movistar, dado que fue donde tengo el contrato grabado..
Entonces por eso mismo, busco una solución aquí.
Un saludo!.
