QUIERO QUITAR UNA SUSCRIPCION ESPECIAL
Llevo todo el mes de septiembre llamando al 1004 para anular una Suscripción especial que aparentemente han hecho desde un ordenador de mi empresa en el mes de mayo. Hoy por primera vez me han dicho...
Foro
Hola cecik
Te informamos que la suscripción que se te está facturando se ha contratado desde el servicio de imagenio y solo es posible darla de baja a través del mismo usando el mando del decodificador. No es posible realizar la baja de la suscripción de otra forma. Para ello desde el menú de imagenio ve al apartado de suscripciones y desde ahí podrías darla de baja.
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
Buenas noches, quiero informarles que en esta oficina no hay televisión desde que la hemos abierto hace 8 años. Desconocemos que es Imagenio y no hemos jamás instalado el decodificador que se conserva en su caja original, que ya no sabemos ni donde está. Siempre que hemos tenido que ver la programación se ha hecho desde algún ordenador o teléfono móvil o la tableta.
Les pido que por favor me digan que puedo hacer dado que es imposible que este servicio haya sido contratado desde Imagenio. Solo puede haber sido contratado desde la página web de Movistar+ en alguno de los ordenadores de la oficina, los móviles o la tableta.
Repito jamás ha estado instalado el decodificador y no puede haberse contratado este servicio desde Imagenio.
Por favor resuelvan este problema de una forma creativa porque a mi no se me ocurre que debo hacer que no sea quitarme de telefónica.
