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Avatar de AlexD1
AlexD1
Más integrado que la RDSI
13-06-2019
Resuelto

¿Cómo saber mi número fijo?

Hola, necesito conocer mi número de fijo contratado ya que me lo solicitan para realizar un cambio en el contrato. Sin embargo no tengo manera de conocerlo, ya que el propio número es necesario para...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    15-06-2019

    Hola AlexD1

     

    En relación a tu consulta, te informamos que a través del área privada de Mi Movistar, puedes acceder a los productos contratados y consultar el número de la línea fija.

     

    Para obtener la contraseña de acceso a Mi Movistar, te hemos enviado un enlace por correo electrónico para que accedas desde ahí y crees una nueva contraseña.  

     

    Un saludo

    Marcela

Avatar de Pascual J
Pascual J
Yo probé el VDSL
13-06-2019

Hola AlexD1 

Para saber tu número fijo es tan sencillo como llamarte desde el mismo a un móvil o llamar a alguien que tenga identificación de llamadas.

Si no te es posible porque no tienes terminal para efectuar llamadas desde casa espera que un moderador te pida los datos y que te lo miren

Saludos

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    26-06-2019
    Esta conversación se ha movido al subforo adecuado > Los moderadores.
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    14-06-2019

    Hola AlexD1

     

    Si no puedes obtenerlo como te ha dicho  Pascual J (muchas gracias por tu aportación), necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email de contacto y  teléfono).

     

    Un saludo

     

    Tere