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Zagopi
Yo probé el VDSL
11-02-2022

Hace 10 dias no me funciona la app de movistar cloud en mi iphone. Sin dar una solución por parte de Movistar cloud.

Desde el verano 2021 empecé a utilizar el servicio de movistar cloud, guardando y ordenando todas mis imágenes a través de mi iPhone. Desde hace 10 días me impedía abrir la app. Llamé al 1004 y las o...
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Comercial.Global_movistar
Moderator
11-02-2022

Hola Zagopi

 

En relación a tu consulta, por favor intenta gestionar tu incidencia con los compañeros de el área encargada a través del siguiente enlace. Movistar Cloud

 

Un saludo

Mónica 

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Zagopi
Yo probé el VDSL
12-02-2022

Muchas Gracias a quien se ha ocupado de resolver esta incidencia!! Por fin… hoy, puedo acceder a mi Movistar cloud, de forma espontánea (igual que desapareció) he podido recuperar mis imágenes. 

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    12-02-2022

    Hola de nuevo,

     

    Nos alegramos que este solucionado.

     

    Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

     

    No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.

     

    Saludos

    Pilar