Foro
Hola DavidArenere
Hemos realizado el reseteo del mail de nuevo, para que puedas aplicar el descuento. Inténtalo de nuevo y nos comentas si se ha solucionado.
Hola sigo teniendo problemas, me deja acceder al descuento pero en el pago me aparece este mensaje: This promo code has already been redeemed.
- Comercial-movistar28-09-2024Moderador Global Comercial
Hola DavidArenere,
¿Tienes alguna suscripción contratada con Movistar?
El DNI indicado no nos aparece como cliente de Movistar.
Necesitamos el DNI del titular de los servicios y la dirección de correo electrónico que utilizas para Movistar Plus + en dispositivos.
Un saludo. Marta.
- DavidArenere29-09-2024Yo probé el VDSL
Hola el dni del titular os lo he mandado antes, es:
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por favor os he facilitado los datos ya varias veces, sigo sin solucionar el problema de acceso al descuento de league pass
- Comercial-movistar30-09-2024Moderador Global Comercial
Hola DavidArenere,
Se ha editado el DNI por seguridad, ya que has indicado datos privados en público.
Hemos resetado el usuario por lo que, pasadas 24 horas intenta acceder al descuento de la NBA League Pass.
Quedamos pendientes de que nos confirmes si puedes aplicar el descuento.
Un saludo. Marta.