Foro

Avatar de bigotes5;
bigotes5;
Yo probé el VDSL
19-10-2024
Resuelto

Re: Router wifi 6 no recibido

Yo estoy en la misma situcacion, desde el dia 12 no he tenido ninguna noticia, hay asignado pedido (EN CURSO) ,pero no se cuando ni como llegara
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    26-10-2024

    Hola bigotes5; 

     

    No hemos recibido la información solicitada anteriormente, si es posible envíanos al privado la imagen para poder verificarla.

     

    Quedamos atentos a tus respuesta.  

     

    Un saludo.

     

    Sandy 

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-10-2024

Hola, bigotes5;

 

Lamentamos lo ocurrido. Comprobamos que tu pedido se encuentra en curso, desde la Comunidad estaremos realizando seguimiento y vamos a hacer todo lo que esté a nuestro alcance para ayudarte. Esperamos que pronto te llegue el dispositivo. 

 

Saludos

Yulieth 

Avatar de bigotes5;
bigotes5;
Yo probé el VDSL
20-10-2024

Gracias por prestar atencion a mi reclamacion-

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-10-2024

    Hola, bigotes5; 

     

    Hemos enviado por mensaje privado información sobre tu pedido.

     

    Un saludo.

    Michel. 

    • Avatar de Iñaki59
      Iñaki59
      Yo probé el VDSL
      21-10-2024

      Router recibido hoy.

      Gracias. Un saludo

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        21-10-2024

        Hola, Iñaki59 

         

        Nos alegra saber que has recibido el equipo.

         

        Un saludo.

        Michel.