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LunadeMayo
El WIFI me llevó al sofá
28-01-2025
Resuelto

"Subscripcion McAfee finalizó hace 49 dias"

Hola! 😃. Hacía muchos días que no encendían mi ordenador por circunstancias.   Cuando lo vuelvo a encender me encuentro con el mensaje "Subscripcion McAfee finalizó hace 49 dias" , ayer eran 48. ...
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    Comercial-movistar
    29-01-2025

    LunadeMayo. entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas si la información no estaba lo suficientemente clara. Gracias a ti, por participar en la Comunidad de Movistar.

    Seguimos a tu disposición para cualquier duda o consulta que pueda surgir.

    Un saludo, Vero.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
29-01-2025

Hola LunadeMayo 

Las licencias de McAfee que se encontraban asociadas al servicio de conexión segura, ya no están disponibles, puesto que, ese producto ha dejado de estar vigente. Con la contratación de miMovistar tienes incluido protección digital, continuarás disfrutando la seguridad en la red de tu hogar, manteniendo protegida en tiempo real la navegación por internet de potenciales amenazas del tipo Malware y Phishing. Dicha protección será aplicada a las conexiones realizadas desde dispositivos que se conecten a la red Wifi/Ethernet en tu hogar. Si deseas que tus terminales móviles estén protegidos también fuera del hogar, como te ha informado nuestro compañero, tendrías que activar Protección Digital Integral, que efectivamente ahora está en oferta durante dos meses y luego tendría una coste de 3€ al mes. 

Un saludo, Vero.

 

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LunadeMayo
El WIFI me llevó al sofá
29-01-2025

Hola 🙂

 

Gracias por vuestra amabilidad y vuestra rápida respuesta.

 

Lo que no me parece bien es que se me intente vender como una mejora cuando en realidad me han quitado algo que tenía gratuito y si lo quiero ahora lo tengo que pagar.

 

Y que se me plantee como que lo substituye el enlace donde pone "aquí" en los post anteriores y se me redirija a un sitio de pago, cosa que lo anterior no lo era y si no me doy cuenta de que es de pago lo activo. Deberían de haberme advertido que esto no lo "substituye" en modo alguno y tampoco es una "mejora" y que es de pago cosa que no era lo anterior. Me parece engañoso o no bien planteado, al menos.

 

En fin, bueno muchas gracias. 😒

 

Luna.

 

 

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    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-01-2025

    LunadeMayo. entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas si la información no estaba lo suficientemente clara. Gracias a ti, por participar en la Comunidad de Movistar.

    Seguimos a tu disposición para cualquier duda o consulta que pueda surgir.

    Un saludo, Vero.