Reclamación por cambio de router por avería

Debido a la avería de mi antiguo router Movistar Contrend, los técnicos que realizaron la reparación lo reemplazaron con el router HGU en lugar del router Smart WiFi 6, que es el modelo actualmente ofertado para la modalidad de Fusión que tengo contratada.

Los técnicos me informaron que el cambio al nuevo router de Movistar solo sería posible con un pago adicional.

Considero que este trato es injusto y discriminatorio hacia quienes hemos sido clientes de Movistar durante tantos años.