Pues el resultado de la reclamación es que abonaron un importe, correspondiente a la factura FDGVBCD0000229, por un importe, pero no tenemos servicio de teléfono fijo aún... y han pasado más de un mes y medio desde que nos cortaron las líneas móviles-internet-fijo... pero de daños y perjuicios por el tiempo que nos han tenido sin servicio nada de nada... no nos parece correcto.
Hola Basol
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Hemos comprobado que el servicio está restablecido en nuestros sistemas y que la reclamación interpuesta ha tenido resultado favorable. Nuestros compañeros han enviado comunicación de la resolución por SMS.
Disculpa las molestias ocasionadas.
Un saludo 🙂
Eugenia
