Router en préstamo o propiedad?
Hola, Mi padre se ha cambiado a fibra y aunque en el momento de terminar la instalación no dijeron nada ahora le reclaman el router antiguo. ¿Hay modo de saber si el router es en propiedad o en p...
Foro
Hola @Nomada,
Todos los equipos que se instalan por defecto (concretamente router, ONT en caso de fibra y descodificador si tienes contratado el servicio de televisión) son propiedad de Movistar, por lo que una vez que dejan de ser necesarios por baja, portabilidad o cambio de tecnología, deben ser devueltos en un plazo de 15 días, en caso contrario se facturan.
Un saludo.
Alberto.
- Ahora sí, pero no siempre ha sido así y quiero asegurarme, si se puede ver en algún sitio.
Hola Nomada,
Esto lleva bastante tiempo siendo así, pero nos vamos a asegurar de si es o no el caso concreto que nos expones.
Necesito que me mandes un mensaje privado con el DNI del titular de la línea para la que haces la consulta y el número fijo, así puedo pasar el caso a un compañero del área comercial para que lo revise y te confirme la situación.
Un saludo.
Alberto.
- Gracias, acabo de enviar los datos solicitados.
