Foro
Hola, welderchon.
Movistar está realizando la renovación gratuita del router antiguo por el nuevo Router Smart WiFi 6 para sus clientes existentes. Esta renovación incluye el envío y la autoinstalación sin costo adicional.
Para acceder a esta renovación, el cliente debe aceptar el email o SMS que Movistar enviará progresivamente a todos nuestros clientes. Una vez aceptado, se procederá al envío del Router Smart WiFi 6 a su domicilio. Este cambio se lleva a cabo para mejorar la conectividad WiFi en el hogar. El precio del equipo sin promoción es de 50€ IVA incluido.
Si tienes alguna duda adicional, háznoslo saber.
Saludos,
Yenireth.
Y ese sms o email en que momento se envía? Porque después de varios años yo no he recibido ningún sms o email en referencia a esto del Smart WiFi 6....
- Comercial-movistar12-12-2025Moderador Global Comercial
Hola, welderchon.
Fue un gusto atenderte y responder cada una de tus consultas.
Te invitamos a que nos escribas en caso de tener alguna duda o gestión adicional. Estaremos encantados de atenderte.
Adicionalmente, te hemos dejado un mensaje por privado.
Un saludo,
Yenireth.
- Comercial-movistar11-12-2025Moderador Global Comercial
welderchon, esto se ha estado realizando de manera gradual. Si no lo has recibido, podrás recibirlo en el futuro.
En caso de tener fallas con el router actual, háznoslo saber y solicitaremos una revisión.