Router smart wifi 6
Buenas tardes. Se me indicó que podía solicitar el nuevo router Smart Wifi 6 el pasado día 20, a través del enlace que se me facilitó y en el que cumplimenté una encuesta. A día de hoy, no he recibi...
Foro
Claro, ya sé que no tengo el router Smart Wifi 6.
Lo que intentaba decir es que en mi cuenta de Movistar yo me encuentro la imagen que les adjunto donde pone que tengo el "Router Smart WiFi 6", con lo cual, algún error tenía que haber. Es simple: o lo tenía que tener y no lo tengo o, si no lo debo tener, no debería poner que lo tengo.
Y luego, cuando uno llama y le dicen que sí, que lo pida y espere, y luego resulta que te pegas esperando hasta que te dicen que no puedes tenerlo,...
Uno ya no sabe a qué atenerse cuando recibe información. En fin.
Hola, @Juan_Juan
Entendemos lo que nos comentas, sin embargo, la información que te aparece es de manera general y para todos nuestros clientes.
Por otra parte, respecto al router, tal y como te lo mencionamos anteriormente, al rellenar la encuesta por tu parte, por el momento no podrás disfrutar de este beneficio, sin embargo, validaremos si se registra algún cambio.
Estaremos atentos para informarte.
Un saludo.
Karen.
