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dnacho
El WIFI me llevó al sofá
06-06-2025
Resuelto

Router smart wifi 6

Buenas noches,   Acabamos de realizar un cambio en nuestros productos movistar y he comprobado que nos correspondería tener el router smart wifi 6 .    No tenemos instalado ese modelo sino uno an...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    06-06-2025

    Recibimos tus datos, dnacho. Lamentamos informarte que en la tarifa miMovistarMax el Router Smart WiFi 6 está incluido solo para altas nuevas de fibra. En tu caso, al realizarse el cambio de titularidad, se mantienen los mismos equipos que ya están asociados al servicio.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
08-06-2025

Hola, dnacho 

 

No hemos vuelto a saber de ti. ¿Podemos ayudarte en algo más? 

 

Saludos.

Laura.

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dnacho
El WIFI me llevó al sofá
04-07-2025

Hace poco recibimos un correo de movistar para notificarnos que que recibiríamos de forma gratuita el nuevo router.

A los pocos días lo recibimos en casa.

 

Gracias por todo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-07-2025

    dnacho. Gracias a ti por contactarnos. Nos alegra saber que has recibido el dispositivo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.

     

    Un saludo.