Hola Gabriela.
El problema es que hoy hace una semana que envié el correo y no he recibido respuesta de atenciónusuarios_petter en ningún sentido, y estando ya en septiembre, creo que al menos una respuesta con confirmación de recepción de mi correo, si debería haberme llegado ya.
Saludos,
Hola Kurso*
Entendemos tu preocupación y te pedimos disculpas por las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote. Lamentablemente, desde nuestra área no disponemos de información adicional sobre el estado de la solicitud ni de un plazo estimado de respuesta por parte del departamento encargado. Por el momento, solo podemos recomendarte permanecer atento a cualquier comunicación que puedan enviarte.
Un saludo, Daniela
