Buenos días,
Tenemos contratado miMovistar Max con 3 líneas de teléfono, y vamos a realizar cambios para sacar una de las líneas de ese contrato a la vez que modificarlo, me gustaría saber la forma mas fácil de realizarlos, si me podéis ayudar.
Un saludo, Raúl.
Hola, ra69gu
Gracias por tu confirmación, el día de mañana nos pondremos en contacto en el horario que nos has indicado.
Un saludo.
Michel.
Hola, ra69gu
Gracias por tu confirmación, el día de mañana nos pondremos en contacto en el horario que nos has indicado.
Un saludo.
Michel.
Buenas tardes Michel,
Me dice Alicia que hoy era excepcional, que el horario que ella os espera es de 15:15 a 16:15.
Un saludo, Raúl.
Hola, ra69gu
Por favor indícanos por mensaje privado un nuevo horario de atención, ya que hemos intentado contactar al móvil 6*****872 pero no ha sido posible.
Un saludo.
Michel.
Muy bien, Alicia espera vuestra llamada hoy en ese horario.
Un saludo, Raúl.
Hola, ra69gu.
He intentado contactar contigo, pero me salta el buzón. Te intentaré llamar nuevamente el lunes en el horario establecido de 15:15 p.m. a 16:15 p.m.
Un saludo, Dairon.
Hola, ra69gu
Hemos contactado con Alicia para llevar a cabo la grabación para el cambio de titular, pero por motivos de disponibilidad hemos tenido que agendar un nuevo contacto. No te preocupes, desde aquí seguiremos pendientes de caso y una vez efectuemos la solicitud, te decimos.
Saludos.
Laura.
Muchas gracias
Hola, ra69gu.
Nos contactaremos con Alicia para realizar el cambio de titularidad y cambio de contrato a Tarifa Móvil 20 GB por 16,95 €.
Un saludo, Dairon.
Buenas tardes Pilar,
Gracias por tu respuesta, ya entiendo, pues sino se puede hacer nada tiramos para adelante con la tarifa de más GB.
A parte de esto necesito solucionar el estado de la línea que ha quedado separada de este contrato o va a hacerlo q es el 62xxxxx72. Alicia se va a acoger a una tarifa estándar de teléfono de 20Gb de datos, y supongo q tendréis q ponerla de titular a ella y el número de cuenta y tendrá q firmar algo. La podéis llamar o mandarle el contrato nuevo al teléfono.
Ya me diréis los avances.
Un saludo, Raúl.
Hola ra69gu
La oferta que nos indicas es únicamente para altas nuevas, no puedes acogerte a ella.
Saludos Pilar.
