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joseltoro66
Yo probé el VDSL
07-03-2023
Resuelto

Servicio Técnico no acude a cambiar el decodificador del satélite y no veo la tv.

Desde el pasado 24 de febrero que di el primer aviso al teléfono de tv por satélite y el técnico tras una serie de comprobaciones que hizo por teléfono, me comunica que el decodificador hay que cambi...
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    Comercial_movistar
    27-03-2023

    Hola joseltoro66 

     

    Vemos que ya tienes disponible en tu Área Cliente la factura de abril. La hemos revisado y hemos comprobado que se te ha descontado en ella el importe a tu favor por los días que no tuviste el servicio de TV. 

     

    Un saludo

    Margarita

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
08-03-2023

Hola joseltoro66 

 

Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Observamos que se ha pasado ya una reclamación sobre la actuación el 07/03 y se ha pedido que se agilice la actuación. Lamentamos el retraso en las actuaciones, te contactarán para llevar a cabo la operación.

 

Un saludo.

 

Fernando.