Yo llevo dos semanas alguno sabe si poniendo denuncia/reclamación en consumo podemos exigir el reintegro de la factura mientras no tengamos servicio ?
Hola Quijote11
Lamentamos las molestias ocasionadas. Esperamos que hoy acuda técnico, según cita programada y quede restablecido completamente el servicio.
En cuanto al tema de la factura, cuando se cierre la avería, te podemos pasar desde aquí con los compañeros que lo gestionan, para que soliciten la devolución que corresponda.
Zervero1, bienvenid@ a la Comunidad. Si quieres, puedes abrir un nuevo hilo, en el foro técnico de la categoría Movistar Soporte Adls / Fibra, indicando lo que sucede, para que lo podamos revisar y te podamos ayudar.
Un saludo.
Ruth.
