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Natalia Fernandez Carbonell's avatar
Natalia Fernandez Carbonell
Más integrado que la RDSI
09-07-2024

SIGO SIN INTERNET

Buenos días

 

Ya hice mil reclamaciones para lograr que venga el equipo tecnico exterior para agregar una boca/caja en mi domicilio ya que envian tecnicos a conectarme el servicio de fibra y no tienen a donde conectarse.

 

El servicio lo contraté hace mas de un mes, y sigo haciendo llamadas y reclamos.

 

Me dijeron que la incidencia estaba en curso y a día de hoy no ha venido ningun técnico.

 

ES URGENTE la necesidad de resolver esto.

 

Gracias

Natalia Fernández Carbonell y Roman D'Attellis

 

1 Reply

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-07-2024

    Hola, Natalia Fernandez Carbonell 

     

    En primer lugar, nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Hemos comprobado que tu caso esta siendo tratado en otro hilo abierto y lo tenemos pendiente. Para no duplicar las respuestas y para el correcto funcionamiento de la Comunidad, te seguiremos atendiendo a través del hilo anterior y procedemos al cierre de este.

     

    Un saludo

    Leidy