Sin fibra óptica en Viladecans.
Llevo desde el Martes 22/04/2025 pasado sin fibra óptica, teléfono, TV y ni el 1002 ni 1004 me dan soluciones. Solo que es una avería que afecta a mí línea. Qué hago???? Ya estamos a Domingo 27/04/2...
Foro
Hola Rick4
Realizando seguimiento a la incidencia que se esta presentando en la zona, los técnicos nos informan que continúan realizando los trabajos correspondientes para poder solucionarla lo mas pronto posible y tener nuevamente el servicio en funcionamiento.
Te pedimos disculpas por los problemas ocasionados.
Un saludo.
Nicoll.
Buenas tardes.
He realizado la portabilidad a otro operador después de que no se solucionara la incidencia.
Qué tengo que hacer para regresar el router y Decodificador TV?
Lo doy por cerrado. Al final no hubo restablecimiento del servicio e hice el cambio de proveedor.
GraciasHola Rick4
Le informamos que para finalizar el proceso, será necesario que entregue su router y decodificador en la tienda Movistar más cercana.
¿Podemos ayudarle con algo más?
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
