Sin internet tras cambio de router
Buenos dias tras el apagón el router que tenía se me dañó y ayer me llegó el nuevo router sigue parpadeando luz de internet estoy sin servicio y tras numerosos intentos de llamadas dicen ahora q...
Foro
Hola anita48
Tras nuevas validaciones, confirmamos la falla de tu servicios. Queremos solucionarlo de inmediato, por lo que hemos reiterado la incidencia para agilizar los procesos con el técnico de campo. Te enviaremos los detalles de tu avería por mensaje privado.
Un saludo.
Randy.
Muchas gracias
si por favor
es urgente
Estoy viendo en el
foro que a otros clientes con una reconexion en remoto se ha solucionado el problema
porque no se prueba en mi router igual?
Por favor es urgente
no puedo compartir mis datos con el
pc y necesito trabajar
no tengo internet ni puedo compartir mis datos
Hola anita48
Hemos verificado la incidencia que tenemos abierta ante el fallo que nos indicas, en ella encontramos una solicitud de cambio de router con un envió técnico para el día 05/05/2025, debes estar pendiente a la línea de contacto, ya que los técnicos de campo se comunican contigo para darte más información de la avería.
Un saludo.
John.
