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anita48
07-05-2025Yo probé el VDSL
Me han pasado la
Factura y no me han descontado los días sin servicio
podéis revisar
gracias
Comercial-movistar
07-05-2025Moderador Global Comercial
anita48. La factura que se ha emitido corresponde al ciclo facturado entre el 18 de marzo y el 17 de abril. Ya que la avería presentada ha afectado tu servicio en el ciclo de facturación en curso, es necesario que esperes la emisión de la factura del mes de junio, donde se cobrará el ciclo facturado entre el 18 de abril y el 17 de mayo. En esa factura podremos validar si se realiza la corrección por la avería.
Dairon.