SIN LLAMADA DE VERIFICACION DE PORTABILIDAD
Hola: El pasado lunes 30 de mayo realice la contratación de un paquete fusion con la portabilidad de 3 líneas vía teléfono. Primero un agente me dice que vaya el miércoles 2 por la tienda para recog...
Foro
Hola. El tecnico verifico la instalacion y en mi contrato aparecen las lineas moviles y el estado "en proceso". El problema parece que es que el agente que curso mi alta no solicito la peticion en el momento al departamento de verificacion de portabilidad, y por lo tanto no me llaman. Si hubiera algun mail para solicitar la verificacion de la portabilidad por escrito podria solucionarlo, pero no he encontrado ningun contacto para hacer esta gesgion. Gracias.
Hola rodvalx
Sentimos las molestias pero en la Comunidad Movistar no tenemos la posibilidad de realizar la verificación de portabilidad. Es necesario que contactes con el teléfono de atención 1004 para que puedan ayudarte con este proceso.
Un saludo
Natalia
