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jmsolanot
Yo probé el VDSL
11-06-2025
Resuelto

Smart Wifi 6

Buenas tardes. Ya tengo instalado en nuevo router Smart Wifi 6. Todo funciona correctamente. Mi pregunta es ¿Qué debo hacer con el anterior? ¿vienen a buscarlo o tengo que llevarlo a algún sitio= G...
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    Comercial-movistar
    11-06-2025

    jmsolanot entendemos lo que nos comentas, Al realizar el cambio por el nuevo equipo, no es obligatorio devolver el router anterior y no se aplicará ninguna penalización.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
11-06-2025

Hola, jmsolanot 

 

Nos alegra saber que has recibido el equipo y que todo funciona correctamente, por otra parte, te recomendamos realizar la entrega del antiguo router en una tienda de Movistar. 

 

Un saludo.

Michel. 

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jmsolanot
Yo probé el VDSL
11-06-2025

¿es obligatorio? no tengo una tienda movistar cerca y no tengo modo de desplazarme.

¿lo podrían venir a recoger?

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    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-06-2025

    jmsolanot entendemos lo que nos comentas, Al realizar el cambio por el nuevo equipo, no es obligatorio devolver el router anterior y no se aplicará ninguna penalización.